필립스 고객센터 대표번호는 080-600-6600이며, 평일 9~18시·토요일 9~13시 운영합니다. 제품군별로 슬립케어 080-500-0004, 의료기기 080-3772-7777 등 전용번호가 있습니다. A/S는 전화, 온라인(POK 공식 홈페이지), 방문 접수가 가능하며 보증기간은 12~24개월입니다. 출장수리는 커피머신(전자동), 대형 청소기, 시스템 다리미 등 일부 중대형 제품만 가능합니다. 전국 서비스센터는 서울·경기·광역시·지방까지 운영 중이며, 자세한 주소와 전화번호는 지역별로 구분되어 있습니다.