카카오페이 고객센터 대표번호는 1644-7405이며, 고령자 전용(02-2105-7304), 금융안심센터(1833-7483, 24시간), 증권(1600-8515), 머니카드(1670-0223) 등으로 구분됩니다. 상담 전 본인확인 정보 준비와 시간대 선택(오전 9~10시, 오후 3~4시 권장)이 중요합니다. 송금은 월 10회 무료, 초과 시 건당 500원이며 출금은 페이카드 1,300원, 인증번호 500원입니다. 민원은 전화·이메일·우편·온라인으로 접수 가능하며 약 15일 내 결과가 안내됩니다.