웰컴저축은행 고객센터는 업무별 전용 번호로 운영되며, 대표번호는 1661-9400(평일 9~18시)입니다. 대출(1661-0001), 사업자(1661-9300), 마이데이터(1661-9500), 어르신 전용(02-6211-1606) 등으로 구분됩니다. 금융사고는 02-3978-600/800(24시간)으로 신고 가능합니다. 상담원 연결은 ARS에서 0번 또는 안내에 따라 선택하면 됩니다. 카드 분실은 ARS 5번으로 접수하며, 전국 주요 지점은 서울, 인천, 성남, 부산, 대전 등에서 이용할 수 있습니다.