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애플TV 고객센터 정보는 대표번호 080-330-8877로, 평일 오전 9시~오후 6시, 토요일 오후 1시까지 운영하며 일·공휴일은 휴무입니다. 구독 취소·환불은 애플 공식 환불 페이지에서 Apple ID 로그인 후 신청 가능하며, 수리·서비스는 공인 업체나 Apple Store 예약을 통해 정품 부품으로 진행됩니다. 리모컨 배터리는 유상 교체 대상이나 AppleCare+ 가입 시 조건부 무상 교체가 가능합니다.

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