번개장터 고객센터는 전화번호 1670-2910으로 평일 오전 9시~오후 6시 운영하며, 점심시간(12시~1시)에는 상담이 중단됩니다. 주말·공휴일은 1:1 문의만 가능하며, 앱 내 [MY] → [고객센터] → [1:1 문의]로 접수할 수 있습니다. 정산은 구매확정 후 최대 1시간 이내 입금되나 조건에 따라 2~5영업일 소요될 수 있습니다. 택배는 편의점·우체국·롯데 방문택배 등 다양한 방식으로 이용 가능하며 요금은 1,800원~15,000원까지 부과됩니다.