도비도스 고객센터 대표번호는 1588-8209이며, 평일 09:00~17:00(점심 12~13시) 운영합니다. 주요 서비스는 제품 A/S, 설치·반품·환불, 부품 교체 안내 등이며, 0번 또는 # 입력 시 상담원 연결이 가능합니다. 온라인은 대림바스 홈페이지 ‘고객지원→A/S 신청’ 메뉴에서 접수할 수 있습니다. 주요 고장 증상은 비데 물 안 나옴, 변기 물 내림 불량, 세면대 누수 등이 있으며, 대부분 구매 후 1년간 무상보증됩니다. A/S는 접수→기사 배정→방문 점검→수리 순으로 진행됩니다.